Todo grupo de debates tem regras que devem ser lidas e seguidas a fim de prevenir problemas e atingir mais facilmente os objetivos do Grupo. Use este poderoso instrumento democratizador de opiniões e informações com responsabilidade. Acima de tudo, use o bom-senso!
OBJETIVOS
Regra nº 1 – Os grupos de debates da REBIA são destinados à promoção do conhecimento, o debate, a divulgação de eventos e ao compartilhamento de experiências, entre pessoas e instituições que tenham interesse em QUESTÕES AMBIENTAIS, tais como: cidadania ambiental, projetos ambientais, responsabilidade sócio-ambiental, comunicação e marketing na área ambiental, etc.
RECOMENDE E DIVULGUE
Regra nº 2 - Se você tiver e-mails de pessoas e/ou instituições que possam ter interesse em participar da Rede, aí vão duas sugestões: 1 ) Envie um e-mail com a sua opinião referente a Rede para a pessoa e/ou instituição com o rodapé que acompanha as mensagens; 2 ) A moderação pode enviar convites para interessados em participar do grupo, convites não incluem, apenas informam o que é a Rede e como proceder para fazer a inscrição. Envie para a moderação ( ver o e-mail no rodapé ) e-mails de possíveis interessados.
INGRESSO
Regra nº 3 – O ingresso em qualquer Grupo da REBIA depende da aprovação do moderador ou do fundador Vilmar Sidnei Demamam Berna. Para ingressar num Grupo de Debates envie mensagem ao moderador justificando o interesse em participar e em anexo enviar currículo e foto atuais.
Regra nº 4 - Se você usa e-mail de algum servidor que possua recurso do ANTI-SPAM, como é o caso da UOL, registre o e-mail do grupo para receber as mensagens que os demais membros enviarão. Caso contrário, seu e-mail será desabilitado do grupo, sem aviso prévio, para não gerar volume de e-mails recusados pelo seu servidor.
Regra nº 5 - Se você tiver mais de um e-mail, ao enviar, utilize como emissor, o e-mail com o qual está inscrito na Rede. Se utilizar um e-mail diferente o site não reconhecerá a operação.
Regra nº 6 - O meio mais fácil de aprender como usar o Grupo de Debates é "observar" como ele é utilizado pelos outros assinantes. Familiarize-se com o Grupo antes de mandar mensagens. Alguns dias lendo as mensagens devem ser suficientes.
Regra nº 7 - Um bom início é visitar o site da Rede no Yahoo ( o endereço está no final de todas as mensagens de rodapé e o Yahoo irá solicitar seu ID, que basta você seguir as instruções do próprio Yahoo para obter). Confira os testos e fotos dos arquivos, fotos e as mensagens enviadas para a lista.
Regra nº 8 - Uma vez que o ingresso tenha sido aprovado, a primeira mensagem deve ser de apresentação ao Grupo, com um mini-currículo, informando ainda a cidade onde mora, causas ambientais e projetos de seu interesse, etc
INFRAÇÕES E PENALIDADES
Regra nº 9 - Não tente usar a rede para auto-promoção ou marketing pessoal, pois você pode ser banido.
Regra nº 10 – São bem vindos: idéias, notícias e artigos desde que citadas a fonte, os links, e autoria, dicas de livros, textos, sites, cursos, palestras, seminários e etc, REFERENTES AO TEMA AMBIENTAL. Não são bem-vindas e podem ocasionar a exclusão do emitente, o envio de mensagens fora do tema ambiental, ou puramente pessoais, agressões, fofocas, mensagens repetidas, em HTML, brincadeiras de mau gosto, uso dos grupos para envio de correntes, preconceitos, comportamentos inadequados ou ilegais.
Regra nº 11 - Geralmente, os usuários infratores, dependendo da gravidade do problema e com uso do bom senso, podem ser punidos das seguintes formas: Advertência em PVT; Advertência na rede; Moderação individual de mensagens, com ou sem prévio aviso; Suspensão do direito de postagem de mensagens; Banimento, com ou sem prévio aviso.
MODERADORES
Regra nº 12 - A rede tem moderadores. Deixe com eles a missão de moderar, evitando corrigir comportamentos errôneos de outros usuários. O seu silencio evitará mensagens desnecessárias na rede, além de não incentivar o desafeto geral e mais brigas por parte do agressor e de outros membros. Confie na moderação, pois muitas vezes ela atua silenciosamente, advertindo, moderando ou banindo infratores. Em caso de dúvidas, entre em contato com os Moderadores ( O e-mail dos moderadores está no final do rodapé que acompanha as mensagens ).
Regra nº 13 - Se você discorda das regras da rede ou das atitudes dos moderadores, reclame em particular para pelo e-mail dos moderadores. Isso será muito bem-vindo e sua argumentação certamente será levada em conta. Por outro lado, afrontar, desrespeitar ou ironizar os moderadores ou as regras em público, em mensagem enviada para a própria rede, é considerado ato passível de suspensão ou banimento.
Regra nº 14 - Caso discorde da atitude da moderação, converse em PVT. Muitas vezes uma punição é aplicada na rede para servir de advertência para o infrator ou satisfação para outros usuários. Lembre-se que a moderação trabalha de graça para manter a ordem e a paz. Muitas vezes, a moderação pode julgar de forma errada. Não agrida, converse educadamente. A partir do momento em que perdemos as estribeiras, também perdemos a razão sobre qualquer assunto e confirmamos a necessidade da punição.
Regra nº 15 - Mensagens relacionadas com administração, não devem ser mandadas aos membros de rede, mas sim em privado para os administradores da rede.
FERRAMENTAS DO GRUPO
Regra nº 16 – No rodapé de cada mensagens do Grupo você encontra o endereço do site do Grupo. Para usá-las você deverá obter a ID YAHOO. Basta seguir as instruções que serão solicitadas. Se você tiver dúvidas para utilizar as ferramentas, consulte a ajuda, mas atenção, cada ferramenta tem a sua ajuda específica e ela é encontrada na página de cada ferramenta, a saber:
- ARQUIVOS - Neste local, existem vários materiais interessantes, em Word, PowerPoint, Excel e etc, fornecidos por diversos participantes do grupo, que podem ser consultados e copiados. Se você tiver algum material interessante referente ao tema da rede, coloque lá e ajude a enriquecer o grupo.
- BANCO DE DADOS - Neste local, existe a tabela rede de contatos. A tabela tem os seguintes itens: Nome, Formação, Instituição, Atividade, E-mail, Telefone, Site, Estado, Cidade, Área de Interesse.
- MENSAGENS - Neste local, estão todas as mensagens enviadas para o grupo. Elas podem ser consultadas uma a uma ou através da ferramenta de busca existente na página.
- LINK - Neste local, existem sites referentes ao tema do grupo. Se você quiser indicar algum site, é só ir lá e colocar.
- FOTOS – Neste local, existem fotos de alguns encontros que a rede fez. Se você tem fotos referentes ao tema da rede e gostaria de socializar, é só colocar e comunicar ao grupo.
- SALA DE BATE-PAPO
- ENQUETES
MENSAGENS
Regra nº 17 - A Rede não tem HTML nem permite envio de anexos nas mensagens, o que assegura mensagens mais leves e sem vírus.
Regra nº 18 - Suas mensagens serão enviadas automaticamente, sem interferência dos moderadores, para todos os membros do grupo interessados nas questões ambientais ao mesmo tempo, a não ser que devido infrações cometidas suas mensagens estejam sob moderação. Neste caso, as mensagens são liberadas pelos moderadores apenas se estiverem adequadas aos objetivos dos Grupos e às Regras de uso.
Regra nº 19 – O grupo é de debates e troca de informações e seus membros não são obrigados a responder perguntas ou ajudar com trabalhos escolares. Assim, antes de enviar uma questão para o grupo, faça uma busca mais detalhada no próprio Portal do Meio Ambiente ou em sites de busca como www.google.com.br ou www.zemoleza.com.br onde provavelmente a informação que você procura já está disponível. Assim você evita atrapalhar os debates ou aproveitar-se da boa vontade dos membros do Grupo para obter informações que poderia obter de outras formas se tivesse um pouco mais de paciência e determinação para procurar.
Regra nº 20 - Ao enviar um mensagem para o grupo, se for um evento ( Seminário, Palestra, Curso e etc ), coloque no assunto as iniciais do estado. Ex: Seminário .......... – RJ; se for um artigo, se possível, informe a fonte e/ou o link. Ex: Fonte: xyx LINK: www.xyz.org.br Se for uma informação, se possível, envie com o maior número de dados que tiver. Ex: Cidade, local, horário, e-mail, telefones, site, link e etc.
Regra nº 21 - NÃO DEVE SER UTILIZADO: “Tenho um texto sobre o assunto tal, quem quiser entre em contato pelo e-mail ...@....com.br que eu envio.” SUGESTÃO - Se você acha que o texto pode interessar a algum participante do grupo é melhor enviar logo para a rede, pois evitará várias solicitações do mesmo dentro e fora da rede.
Regra nº 22 - NÃO DEVE SER UTILIZADO: “Tenho o material xxxxxxxx, como a rede não aceita anexos, quem quiser entre em contato pelo e-mail ...@....com.br que eu envio. SUGESTÃO - Material em anexo deve ser enviado no corpo do e-mail; se não for possível: Coloque no site do grupo na área "Arquivos". Comunique ao grupo que o material xxxxxxxxxx está no site do grupo. Os que tiverem interesse poderão verificar o material e se quiserem, fazer cópia.
Regra nº 23 - Nunca responda uma pergunta dizendo "Eu tenho este mesmo problema", "Eu também!","Isso aí". Só responda mensagens quando você puder acrescentar algo à discussão.Evite enviar mensagens onde o conteúdo é limitado à simples concordância com mensagens anteriores.
Regra nº 24 - Mande respostas diretamente para quem perguntou e para a rede, com a palavra [SOLUÇÃO] no título. Não repita o que já foi dito.
Regra nº 25 - Agradecimentos por respostas dadas devem ser feitos em particular (PDV), se o desejar, diretamente para quem eles se destinam. Os demais participantes da rede não precisam receber este tipo de mensagem e não vão achar que você é mal-agradecido.
Regra nº 26 - Seja claro, esteja certo de que suas mensagens são fáceis de ler e entender. Reduza os erros de grafia e gramática. Inclua todas as informações necessárias para o entendimento correto do assunto tratado. O julgamento das pessoas a seu respeito será baseado no que você escreve, portanto, o tempo gasto revisando suas mensagens será bem aproveitado.
Regra nº 27 - Se você não obteve resposta com a rapidez que esperava, aguarde mais um pouco, dê uma chance para as pessoas acordarem, chegarem ao trabalho, ou estarem conectadas, antes de assumir que sua pergunta não chegou ou que ninguém se importa. A questão pode estar mal formulada ou não conter informações suficientes, ou pode ser muito complexa e ninguém saber a resposta. Se você não sabe ou não tem certeza da resposta, não tente responder esta questão, deixe que outro mais afeto ao problema o faça. Lembre-se que o destinatário é um ser humano cuja cultura, linguagem e humor têm diferentes pontos de referência dos seus.
Regra nº 28 - Assim como não são bem vindas mensagens que não correspondam ao objetivo do grupo, também não devem ser enviadas mensagens que não tenham como o foco o coletivo. A comunicação com muitas pessoas através de uma mensagem de "e-mail" é bastante análoga à comunicação com uma única pessoa, exceto pela possibilidade de ofender um grande número de interlocutores mais facilmente ou atrapalhar os debates e troca de informações mais relevantes. Assim, evite, por exemplo, mensagens como “Bem-vindo beltrano”, “Valeu fulano”, “Eu também quero o material x y z”, “Beltrano, gostaria de entrar em contato com você, ... o meu e-mail é”, “Cicrano, me liga ... a reunião....” Todos os exemplos acima são de pessoa a pessoa e não de pessoa ao grupo.
Regra nº 29 - As mensagens devem ter o campo "Assunto:" refletindo o conteúdo da mensagem. O título ("subject") da mensagem é o que permite que pessoas com pouco tempo decidam se lerão sua mensagem. Use títulos descritivos que reflitam o conteúdo da mensagem. Quanto tempo você já perdeu lendo mensagens com títulos confusos?
Regra nº 30 - Seja breve. Nunca diga em dez palavras o que pode dizer em menos. Entretanto, não se reprima de fazer uma reflexão mais profunda, apenas saiba que está correndo o risco de quanto maior for a mensagem, menos pessoas terão paciência de lê-la. Por isso, às vezes é melhor ser direto, preciso e conciso ao escrever a mensagem. Dependendo do membro, a sua mensagem pode ser apenas uma das 150 que ele recebe e tenta solucionar todos os dias. Mensagens curtas sempre são bem apreciadas.
Regra nº 31 - Escrever um e-mail ou enviar qualquer coisa pela Internet é tão fácil quanto rabiscar os muros de uma área pública. NÃO acredite automaticamente em tudo. Observe o texto, reflita, analise, tudo isto antes de repassar aos seus amigos. Consulte o site http://www.quatrocantos.com/LENDAS/INDEX.HTM que reúne desmentidos sobre uma série de lendas que circulam pela Internet.
Regra nº 32 - Nunca se melindre por alguém estar lhe corrigindo algum destes erros aqui mencionados, você pode ser apenas mais uma vitima "cheia de boas intenções" e nem seria preciso repetir aquele provérbio: "De boas intenções o inferno está cheio."
CONFLITOS
Regra nº 33 - Se você se encontra em desacordo com alguém, comuniquem-se diretamente via correio eletrônico ao invés de continuar a mandar mensagens para a rede ou para o grupo. Se você está debatendo um ponto onde o grupo pode ter algum interesse, você poderá mandar um resumo da discussão posteriormente.
Regra nº 34 – Evite Gritar (escrever com maiúsculas), xingar ou menosprezar outras pessoas, apenas fará com que pensem mal de você e reduzirá a vontade de ajudá-lo quando precisar de ajuda.
Regra nº 35 - Não se envolva em brigas, nem envie ou responda a material provocativo. Não diga nada que você não diria para alguém em uma sala cheia de pessoas desconhecidas. Espere até que você tenha tido chance de se acalmar, uma boa noite de sono opera maravilhas. Se ainda assim você pretende responder a uma provocação ou iniciar uma discussão com alguém, faça-o fora da rede. Nunca escreva um e-mail quando estiver com raiva. Uma agressão por escrito é muito mais forte e duradoura do que uma agressão verbal. Não utilize a rede de discussão para polêmicas inúteis, pois nada acrescentam à rede, inclusive porque a maioria de usuários inscritos não se interessam por este tipo de discussão e, simplesmente, deletam as mensagens ou fazem filtros para mensagens de certos usuários.
Regra nº 36 - Nunca ofenda uma pessoa da rede. Se for ofendido, entre em contato com a moderação para que as devidas providências sejam tomadas. Se o problema não for sanado, procure resolver diretamente com as pessoas envolvidas, mas fora da rede. Os usuários da rede não tem nada a ver com seus problemas pessoais.
Regra nº 37 - As melhores armas contra os mal educados é o silêncio e a educação. Saiba calar-se ou, se for o caso de resposta, seja polido. Isso os deixa loucos e ajuda o trabalho dos moderadores.
Regra nº 38 - Não culpe a moderação pelo comportamento dos usuários, faça a sua parte!
Regra nº 39 - Havendo um comportamento excessivamente agressivo por parte de algum participante, a moderação se reserva ao direito de proceder à exclusão sumária, sem advertências, para que a perturbação cesse o quanto antes.
SUSPENSÃO DE RECEBIMENTO
Regra nº 40 - Quando não puder acessar sua caixa de correio, para evitar que fique cheia, acesse o grupo no Yahoo, busque seu e-mail em Associados, e em 'Entrega de mensagens' marque a opção 'Somente Web/Sem E-mails'.
ALTERAÇÃO DE E-MAIL
Regra nº 41 – O PRÓPRIO INTERESSADO é quem tem de cancelar o e-mail antigo e inscrever-se novamente com o e-mail novo. O cancelamento é AUTOMÁTICO mas não é INSTANTÂNEO e até que o Yahoo delete seu e-mail antigo, ainda receberá mais algumas mensagens nele.
CANCELAMENTO DA ASSINATURA
Regra nº 42 - Caso não esteja satisfeito, saia da rede em silêncio, sem fazer dramas e sem agressões (Veja no rodapé que acompanha as mensagens como proceder para cancelar)
Regra nº 43 - O cancelamento da assinatura também é automática e DEVE SER FEITA PELO PRÓPRIO INTERESSADO enviando e-mail para endereço informado pelo Yahoo no final de todas as mensagens do Grupo. O cancelamento é AUTOMÁTICO mas não é INSTANTÂNEO e até que o Yahoo delete seu nome, ainda receberá mais algumas mensagens.
